Politica di spedizione

Ambito di Consegna

Offriamo servizi di consegna esclusivamente in Italia. Non supportiamo la consegna in altri paesi.

Tariffe Spedizione e Modalità di Trasporto

Impostazione delle Tariffe Spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate in base alla zona di consegna, al peso dell’ordine e alla modalità selezionata.

Consegna Locale Napoli (CAP specifici)
Quando il peso dell’ordine è compreso tra 0 e 5 Kg, la tariffa di spedizione è di 5,00 euro.
Quando il peso dell’ordine supera 5,1 Kg, la spedizione è gratuita.

Punto Ritiro Edicola (Via Detta Nuova Casoria 106 Bis)
Il costo del servizio è di 1,00 euro.

Ritiro in Negozio
Il ritiro in negozio è gratuito. L’ordine viene normalmente preparato entro 4 ore. Per il ritiro è necessario presentare l’email di conferma dell’ordine.

Campania
Quando il peso dell’ordine è compreso tra 0 e 5 Kg, la tariffa di spedizione è di 5,00 euro.
Quando il peso dell’ordine supera 5,1 Kg, la spedizione è gratuita.

Italia (resto del territorio nazionale)
Quando il peso dell’ordine è compreso tra 0 e 5 Kg, la tariffa di spedizione è di 6,00 euro.
Quando il peso dell’ordine supera 5,1 Kg, la spedizione è gratuita.

Isole Maggiori
Quando il peso dell’ordine è compreso tra 0 e 5 Kg, la tariffa di spedizione è di 6,50 euro.
Quando il peso dell’ordine supera 5,1 Kg, la spedizione è gratuita.

Zone disagiate
Per le zone disagiate è prevista una tariffa di spedizione pari a 10,00 euro.

Promozioni attive
In presenza di specifiche promozioni attive sul sito, la spedizione può essere gratuita anche al raggiungimento delle condizioni promozionali indicate.

Pagamento alla consegna
Per il pagamento alla consegna è previsto un supplemento di 4,00 euro per tutte le zone.

Modalità di Trasporto
Utilizziamo la spedizione standard tramite Corriere Espresso. In base alla destinazione e alla modalità selezionata dal cliente, la consegna può avvenire tramite corriere, punto di ritiro oppure ritiro in negozio.

Tempo di Elaborazione dell'ordine

Il tempo di elaborazione dell’ordine è di 24/48 ore nei giorni lavorativi, a partire dal momento in cui l’ordine è stato confermato e i prodotti risultano disponibili. Gli ordini effettuati nel weekend o nei giorni festivi vengono elaborati a partire dal primo giorno lavorativo utile.

Tempo di Consegna

Il tempo di consegna è generalmente di 24/48 ore lavorative, salvo ritardi dovuti a fattori imprevisti come festività, condizioni meteo, rallentamenti logistici, località disagiate o altre cause non direttamente imputabili al venditore.

Dettagli sulle Dogane

Poiché le consegne vengono effettuate esclusivamente in Italia, non sono previsti costi doganali aggiuntivi per il consumatore.

Tracciamento dell'ordine

Quando disponibile, potete tracciare lo stato della spedizione dell’ordine tramite le informazioni fornite dopo l’evasione dell’ordine o attraverso il numero di tracciamento comunicato dal corriere incaricato della consegna.

Dichiarazione di Responsabilità

Danneggiamento o Perdita del Prodotto
In caso di danni o perdita del prodotto durante la spedizione, dopo aver fornito una documentazione valida, collaboreremo con il fornitore di servizi logistici per verificare il problema e offrire, ove applicabile, una soluzione adeguata come sostituzione o rimborso.

Modifica e Annullamento della Spedizione
Potete contattare il servizio clienti per modificare o annullare l’ordine prima della spedizione. Dopo la spedizione, se è necessario modificare informazioni come l’indirizzo di consegna, la possibilità dipende dallo stato logistico della spedizione e gli eventuali costi aggiuntivi derivanti dalla modifica potranno essere a carico del cliente.

Indirizzo di Consegna e Responsabilità
Assicurarsi di inserire un indirizzo di consegna corretto e completo. In caso di ritardi o impossibilità di consegna dovuti a un indirizzo errato, incompleto o non reperibile, potrà essere necessario riorganizzare la consegna con eventuali spese aggiuntive a carico del cliente.