Politica sulla riservatezza

1. Ambito d'applicazione della politica

Questa politica sulla privacy si applica a tutti i prodotti e servizi che offriamo tramite il sito www.isidestore.com e attraverso gli altri canali di contatto eventualmente disponibili. Utilizzando il nostro sito e i nostri servizi, l’utente prende atto che i propri dati personali possono essere raccolti e trattati secondo quanto indicato nella presente politica.

Il Titolare del trattamento è ISIDE STORE S.R.L.S., con sede in Piazza Carità 32, 80134 Napoli (NA), email info@isidestore.com, telefono +39 350 991 8351.

Le informazioni personali trattate possono includere dati anagrafici e di contatto, dati relativi agli ordini, dati di pagamento gestiti tramite gateway sicuri e dati di navigazione raccolti durante l’utilizzo del sito.

Questa politica è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (“GDPR”), al D.Lgs. 196/2003, così come modificato dal D.Lgs. 101/2018, e alla normativa italiana applicabile in materia di protezione dei dati personali.

2. Metodi tecnici di raccolta delle informazioni - Cookies

Utilizzo dei Cookies： Utilizziamo Cookies e strumenti tecnici simili per raccogliere alcune informazioni durante la navigazione. I Cookies sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente e ci aiutano a garantire il corretto funzionamento del sito, a ricordare alcune preferenze e ad analizzare l’utilizzo dei servizi.

Tipi di Cookies：

Cookies necessari： Questi Cookies sono essenziali per le funzioni basilari del nostro sito web, come la navigazione, la gestione sicura del carrello, l’accesso alle aree protette e il completamento degli acquisti.

Cookies di analisi： Utilizziamo strumenti di analisi per raccogliere informazioni su come viene utilizzato il sito, come le pagine visitate, il tempo di permanenza e le interazioni principali. Tali strumenti vengono utilizzati nei limiti consentiti dalla normativa applicabile e, ove richiesto, previo consenso dell’utente.

Cookies pubblicitari： Con il tuo consenso, potremmo utilizzare Cookies pubblicitari o altri strumenti di tracciamento per mostrarti comunicazioni commerciali e contenuti coerenti con i tuoi interessi, nonché per misurare l’efficacia delle campagne promozionali.

3. Ambito d'uso e condivisione delle informazioni

Utilizzo delle informazioni：

Esecuzione del contratto： Utilizziamo le tue informazioni per gestire gli ordini, elaborare i pagamenti, organizzare la spedizione, fornire assistenza clienti e inviare comunicazioni relative agli acquisti effettuati.

Consenso esplicito： Con il tuo consenso esplicito, potremmo utilizzare le tue informazioni per l’invio di newsletter, comunicazioni marketing via email o SMS, attività promozionali, analisi comportamentali e suggerimenti personalizzati di prodotto, anche tramite strumenti come Shopify Network Intelligence, nei limiti consentiti dalla normativa applicabile.

Obblighi legali： Potremmo utilizzare le tue informazioni per adempiere a obblighi fiscali, contabili, amministrativi e ad altri obblighi previsti dalla legge.

Interessi legittimi： Utilizziamo le tue informazioni, nei limiti consentiti dalla legge, per migliorare l’esperienza dell’utente, proteggere il sito, prevenire frodi, gestire contestazioni e garantire il corretto funzionamento dei nostri servizi.

Condivisione delle informazioni：

Fornitori di servizi： Potremmo condividere le tue informazioni con soggetti terzi che forniscono servizi connessi alla gestione del sito e dell’attività commerciale, inclusi fornitori di hosting e piattaforme ecommerce, fornitori di pagamento, operatori logistici, corrieri, fornitori di servizi marketing e consulenti amministrativi o fiscali. Tra questi possono rientrare, a titolo esemplificativo, Shopify, PayPal, Klarna e altri partner tecnici o commerciali coinvolti nell’erogazione dei servizi.

Trusted Program： 7Pixel S.r.l., nella persona del legale rappresentante pro tempore, è nominata responsabile del trattamento dei dati dell’utente limitatamente all’indirizzo email per la gestione delle richieste di commenti nell’ambito del Trusted Program del sito www.trovaprezzi.it.

Richieste legali： Potremmo divulgare le tue informazioni se richiesto dalla normativa applicabile o in risposta a richieste legittime da parte delle autorità competenti.

Conservazione delle informazioni： I dati personali vengono conservati per il tempo necessario a perseguire le finalità per cui sono stati raccolti. I dati rilevanti ai fini fiscali e contabili possono essere conservati per il periodo previsto dalla legge, generalmente fino a 10 anni. I dati trattati per finalità di marketing vengono conservati fino alla revoca del consenso o fino ai limiti previsti dalla normativa applicabile.

4. Archiviazione dei dati - Cookies

Quando utilizziamo Cookies e altri strumenti di tracciamento, informiamo l’utente tramite il banner iniziale e gli strumenti di gestione delle preferenze disponibili sul sito. L’utente può gestire e modificare le preferenze relative ai Cookies tramite il banner, la Cookie Policy e le impostazioni del proprio browser.

L’archiviazione dei dati relativi ai Cookies avviene nel rispetto della normativa applicabile. I Cookies tecnici e necessari possono essere utilizzati per garantire il funzionamento del sito, mentre i Cookies di analisi e pubblicitari, ove richiesto, vengono attivati soltanto sulla base delle scelte espresse dall’utente.

5. Diritti dell'utente

Accesso e correzione delle informazioni： Hai il diritto di accedere alle informazioni personali che ti riguardano e di richiedere la rettifica o l’aggiornamento di eventuali dati inesatti o incompleti.

Cancellazione delle informazioni： Hai il diritto di richiedere la cancellazione delle tue informazioni personali nei casi previsti dalla normativa applicabile.

Limitazione dell'elaborazione： Puoi richiedere la limitazione del trattamento delle tue informazioni personali nei casi previsti dalla legge.

Opposizione e portabilità： Hai il diritto di opporti, nei casi previsti, a determinati trattamenti dei dati e di richiedere la portabilità dei dati personali trattati con mezzi automatizzati.

Ritiro del consenso： Hai il diritto di ritirare in qualsiasi momento il consenso prestato per le attività di trattamento basate sul consenso, inclusi marketing e profilazione. Il ritiro del consenso non pregiudica la liceità del trattamento effettuato prima della revoca.

Reclamo all’Autorità： Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi la normativa applicabile.

Per esercitare i tuoi diritti puoi contattarci all’indirizzo info@isidestore.com.

6. Fondamento legale per l'elaborazione dei dati

Le nostre attività di trattamento dei dati si fondano, a seconda dei casi, su una o più delle seguenti basi giuridiche: esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali, adempimento di obblighi legali, consenso dell’utente e legittimo interesse del Titolare, nei limiti previsti dalla normativa applicabile.

Il trattamento dei dati avviene con strumenti informatici e, ove necessario, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, divulgazione o uso illecito.

I dati possono essere trattati presso la sede del Titolare e tramite server o infrastrutture gestite da fornitori terzi incaricati dell’erogazione dei servizi. Qualora i dati vengano trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, tali trasferimenti avverranno esclusivamente nel rispetto delle garanzie previste dal GDPR e della normativa applicabile.

Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori di 16 anni.

Qualsiasi modifica alla presente politica sarà pubblicata sul sito e avrà efficacia dalla data della pubblicazione.